201509.21
0

En İyi Hukuk Bürosu Olmak Mümkün

Geçmişte hukuki hizmet alma anlayışı, sorun çıktığında avukata başvurma şeklinde iken,  günümüzde önleyici hukuki hizmet alma anlayışı yer edinmeye başlamıştır. Bunun için, hem hukuk büroları, hem de müvekkiller karşılıklı olarak, önceden düşünüp çıkabilecek sorunlara önlem alma anlayışı içinde çalışma gayreti içine girdiler.

Küreselleşme ile devletler, yerli – yabancı firmalar, tüm dünyada daha yoğun yatırım yapar hale geldiler. Bunun sonucu olarak da, işlerini hukukçular aracılığı ile yapan şirketler, profesyonel hizmet sunan, uzmanlığı bulunan, sanal veri tabanı olan, telekonferans, dokümanlar, raporlamalara önem veren hukuk bürolarını zorunlu olarak tercih ediyorlar. Bu sebeple küreselleşme ve büyüme ile başarılı avukatların çalışma şekli de değişti.

Hukuk büroları arasındaki rekabet ise, niteliklerdeki artış sebebiyle daha da arttı.  Avukatlık hizmetinde kritik öneme sahip olan husus, nitelikli insan gücüdür.  Bilgi ve uzmanlığa  sahip avukatlar ve bilgiyi paylaşmaktaki ustalık hukuk bürolarının başarısını artıracaktır. Adı bilinir olma, yaygın ün, çalışanların birbirlerine bağlılığı, dış görünüşlerine verdikleri önem, mesleki etik kurallarına uymak da başarıyı etkileyen hususlardır.

Başarılı hukuk büroları, bilginin pratiğe uygulanması yani, bilginin yönetimi planlarlar. Bu tip hukuk bürolarında avukatların eğitim ve gelişimi programlanır. İyi hukuk bürolarında yönetim,  hem iş ve sonuç odaklı hem de insan odaklı olarak yapılanır. Bu tip hukuk bürolarındaki yöneticiler, hem müvekkiller için en fazla faydayı sağlamak, hem de ekibini, tek tek başarıya ve hedeflere ulaşmak için yönlendirmek durumundadır. Hukuk bürosu yönetiminde planlama, işe uygun ekip kurma, ekibe liderlik etme, işleri denetleme , iş sahibine yani müvekkillere bilgi akışı ana çalışma eksenini oluşturur. 

İtibar sahibi hukuk bürolarında, yetki ve görev tanımları nettir, çalışma kural ve prosedürleri vardır ve bunlar uygulanır,  avukatların ve yardımcı personellerin yetenek ve uzmanlığına göre iş paylaşımı, kişileri değil kurumsal kimliği öne çıkarma, başarılı olanların kariyer düzenlemesi, dolayısı ile işe olan motivasyon da artış genel uygulamalardır.  Başarılı hukuk büroları yaptıkları işin kalitesini de denetlerler. Kalite yönetimi ve kontrol sistemi, hataları en aza indirme gayreti, hizmeti değişik aşamalarda analiz etme, başarıyı kaçınılmaz kılar.

Günümüzde başarılı tanınmış hukuk bürolarında, işin en iyi yapılmasını sağlama amacı yanında, ekibin mutluluğunun da önemsendiği bir çalışma anlayışı gelişmeye başlamıştır. Çalışanların fiziki ve psikolojik ihtiyaçları belirlenerek, bunları giderme böylece mutlu bir çalışma ortamı sağlama, işe, ekibe olan bağlılığı artırdığı gibi, motivasyonu ve başarıyı da artırmaktadır. Avukatlık bürosu içinde, demokratik ortam sağlanmalı, problem çıktığında çalışanlarla yönetenler, birlikte her iki tarafı da tatmin edecek bir çözüm aramalıdırlar.  Çalışanların yetkileri artırılmalı, yöneten ise emir verenden ziyade çalışanlara yardımcı olan kişi durumunda olmalı ve ulaşılabilir olmalıdır. Esasen hukuk bürosu kadrosu kendini yönetmelidir. Ancak başarı için ekibin işinde uzman olması, sürekli yenilenen ve eğitilen bir ekip olması olmazsa olmazdır. Temel husus, işinde uzman insan gücüdür. Yeterli bilgi ve uzmanlığa sahip olmayan bir ekip, başkaca başarı kriterlerini yerine getirse dahi, bilgideki eksiklik sebebi ile yeterince başarılı olamayacaktır.  Bu sebeple başarılı hukuk bürolarında, çalışanların uzmanlaşması en önem verilen ve olmazsa olmaz hususlardan biridir.

Profesyonel hukuk ofislerinde, ofisin daha iyi yönetilmesi, yüksek başarı ve motivasyon için bazı uygulamalar yapılmaktadır. Bunlardan bir kısmı şu şekildedir. Tecrübeli avukatlar diğer avukatları yönlendirir, avukatların eğitimleri için plan yapılır,  dokümanlar kolayca bulunabilecek şekilde dosyalanır, avukat ve yardımcı personelin günlük işleri planlanır işler rapor edilir, kaliteli hizmet üretmek için gereken kaynakların düzenlenmesi, satın alınması, yönetilmesi sağlanır, alınacak eğitimler, finansal yönetim, iş süreçleri yönetimi sağlanır, rekabet ortamında karlılığı sürdürebilmek için hizmet kalitesi hep artırılır, müvekkillerin beklentisi karşılanır, müvekkile sık sık geribildirim yapılır, teknolojik yeniliklere yatırım yapılır, daha nitelikli işi gücü ile çalışılır, iş gücünün eğitimi süreklilikle sağlanır, kurumsallaşma sağlanır.

Kurumsallaşma ile büronun kişilerden bağımsız şekilde yapılandırılması, kuralların yazılı şekilde ortaya konulması,  sistemin  ne şekilde kontrol edileceğinin belirlenmesi mümkün olacaktır.

Örnekleri artırılabilecek olan, tüm bu hususlar hukuk bürosunun fark yaratması ve başarıya ulaşması için yerine getirilmesi gereken önemli hususlardır. Başarılı olmak,  fark yaratmakla, o iş için kafa yormakla ve muhakkak çok çalışmakla ve günümüzde uzmanlıkla mümkündür. Tercih başarılı olmaktan yana ise, küçülen dünyada, en iyi hukuk bürosu olmak için büyük düşünmek gerekir.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *